Excellent travail sur le site de la Mairie !

Pour vous annoncer les évènements, les manifestations à venir avec L’AGENDA de la ville…

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Bon weekend à tous !

2 commentaires sur “Excellent travail sur le site de la Mairie !”

  1. ponsjacqueline

    Bonjour,

    Après avoir été classé en catégorie II en octobre dernier (http://www.var.gouv.fr/IMG/pdf/RAA_No_70_du_27_octobre_2016.pdf), je viens de voir sur le site http://www.bandoltourisme.fr/ que l’Office de Tourisme de Bandol avait été classé en catégorie I. La catégorie I est le plus haut niveau de classement des offices de tourisme. Sous la mandature Palix, l’Office de Tourisme de Bandol avait été classé en catégorie II, un cran moins bien, le 16 février 2010 pour une durée de 5 ans.

    http://bandol.fr/qualite/nos-labels-947.html?option=com_adirectory&view=adirectory&layout=item&Itemid=1010

    Chapeau donc à l’élue en charge du tourisme pour cette progression fulgurante.

    Cordialement

    Catégorie I :
    L’Office de tourisme classé dans la catégorie I est une structure de type entrepreneurial ayant vocation à fédérer les professionnels et à développer l’économie touristique dans sa zone géographique d’intervention laquelle supporte un flux touristique naturel important de provenance nationale et internationale. Son équipe polyglotte est nécessairement pilotée par un directeur. Elle se compose de collaborateurs spécialisés selon les axes de développement de la structure et du territoire. Elle déploie des actions de promotion à vocation nationale ou internationale. La structure propose des services variés de nature à générer des ressources propres et à justifier une politique commerciale déterminée. Le recours aux technologies de l’information est maîtrisé au sein de la structure. L’Office de tourisme de catégorie I développe une politique de promotion ciblée et met en œuvre des outils d’écoute de la clientèle de nature à améliorer la qualité des services rendus et de ceux de ses partenaires œuvrant dans sa zone géographique d’intervention. Il inscrit ses actions dans une démarche promouvant la qualité dans le but d’améliorer ses prestations de service et sa performance globale.

    Catégorie II :
    L’Office de tourisme classé dans la catégorie II correspond à une structure de taille moyenne intervenant dans une zone géographique représentative d’un bassin de consommation touristique homogène et cohérent. Son équipe est nécessairement pilotée par un responsable ou par un directeur. La structure propose des services variés plus importants que ceux des offices relevant de la catégorie III de nature à générer des ressources propres. L’Office de tourisme de catégorie II développe une politique de promotion ciblée et met en œuvre des outils d’écoute de la clientèle de nature à améliorer la qualité des services rendus et de ceux de ses partenaires œuvrant dans sa zone géographique d’intervention.

    Catégorie III :
    L’Office de tourisme classé dans la catégorie III représente une structure de petite taille dotée d’une équipe permanente essentiellement chargée de l’animation du réseau de professionnels, de l’information des visiteurs et de la collecte de cette information en vue de sa bonne diffusion à une échelle principalement locale. Ses missions fondamentales s’exercent sur l’accueil et l’information.

    #84021

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